Op deze pagina vindt u meer informatie over het retour en terugbetaling van uw bestellingen:

  • Mijn bestelling klopt niet, wat moet ik doen? Mocht uw bestelling niet kloppen, kunt u ons contacteren op het nummer 036456800 of een mail sturen naar info@joosenelektro.com. Wij zijn bereikbaar op werkdagen.
  • Kan ik een bestelling annuleren of aanpassen? U kunt een bestelling niet meer aanpassen of annuleren wanneer deze geplaatst is.
  • Ik wil mijn artikelen retourneren. Wat moet ik doen? De artikelen kunt u binnen 14 dagen na aankoop retourneren. Stuur een mail naar info@joosenelektro.com met uw klacht. De verpakking moet onbeschadigd en ongeopend zijn.
  • Zijn de retourneringskosten voor de klant? De kosten zijn voor de klant, tenzij er schade is aan de producten bij de levering.
  • Hoe gebeurt de terugbetaling? Nadat we de artikelen onbeschadigd ontvangen hebben, storten wij het volledige bedrag op het rekeningnummer waarmee het product gekocht is.